Economia

La maxi gara Consip sul contact center finisce nel pantano. Candidature arrivate da 23 società

Il pantano in cui è finita Consip ormai sta risucchiando anche alcuni ricchissimi bandi di gara. Una situazione che, se per caso ce ne fosse ancora bisogno, dimostra quanto sia urgente un nuovo corso operativo nella Centrale acquisti controllata dal Tesoro. Si prenda la maxi commessa per servizi di contact center a favore delle Pubbliche…

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di Stefano Sansonetti

22 Giugno commenta

Economia

Un emendamento al ddl appalti scatena la guerra dei call center. E Confindustria si spacca come una mela

di Stefano Sansonetti In Confindustria stanno volando gli stracci. Il tema è quello degli appalti nel delicato settore dei call center, mai come in questo periodo al centro delle polemiche. A stupire, però, è il modo in cui l’associazione di viale dell’Astronomia, guidata da Giorgio Squinzi, si sta dividendo su una questione che in teoria…

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21 Ottobre commenta

Economia

La carica dei furbetti del call center. Settore sempre più fuori legge, con la complicità dei colossi di energia e tlc. E le sanzioni non arrivano mai

di Stefano Sansonetti Una giungla in cui il rispetto delle norme è diventato un optional. Incentivi pubblici sfruttati con opportunismo, delocalizzazione selvagge nell’Est europeo, complicità con i colossi telefonici ed energetici e sanzioni che non arrivano mai. Benvenuti nel sempre più complicato mondo dei call center, più che mai fabbrica di polemiche infuocate. Adesso sul…

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27 Marzo commenta

Cronaca

A Milano è bufera sul call center di Expo. C’è già un servizio ad hoc, ma Pisapia vuole ricorrere a una società esterna

di Alessandro Barcella Potrebbe essere la classica “goccia che fa traboccare il vaso”. I lavoratori della direzione Centrale Siad (i servizi informativi e per l’agenda digitale del Comune di Milano) sono esasperati: “smettetela di esternalizzare i nostri servizi”. Nel mirino di dipendenti e sindacati l’ipotesi di istituire, e ancora una volta appaltare all’esterno, un centralino…

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di Alessandro Barcella

27 Maggio commenta